Questions fréquentes

En dessous de 20 m² d'emprise au sol, une simple déclaration préalable de travaux en mairie suffit généralement. Au-delà, un permis de construire est requis. Vérifiez toujours le PLU de votre commune.

Oui. Fermées, les lames en aluminium sont étanches et évacuent l'eau par les poteaux via des gouttières intégrées. Ouvertes, elles laissent circuler l'air et la lumière.

Nos modèles en kit sont conçus pour un montage accessible aux bricoleurs avertis, sur dalle béton existante. Pour les grandes dimensions motorisées, nous recommandons une pose par un professionnel.

Parcourez le catalogue ou les collections, ajoutez les articles au panier, puis suivez le tunnel : coordonnées, livraison et paiement sécurisé. Vous recevez un e-mail de confirmation après validation.

Cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express via Stripe. La connexion est chiffrée (TLS) et les données de carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Le débit intervient à la validation du paiement.

Oui, une facture est disponible dans votre espace client après chaque commande et vous est également envoyée par e-mail.

Les délais dépendent du produit et sont indiqués sur chaque fiche. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non installé, dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour lancer le retour.

Nos structures en aluminium thermolaqué sont garanties 10 ans contre la corrosion et les défauts de fabrication, dans des conditions d'usage normales.

Notre équipe est joignable par e-mail à contact@pergolora.fr. Nous vous accompagnons sur le choix, la pose et l'entretien de votre pergola.